Pogosov для iPhone — поддержка

Pogosov показывает сюжеты фондового рынка США с оценкой важности, присылает уведомления только о главном, а в мессенджере можно переписываться и звонить своим контактам, в том числе по видео. Вопросы, идеи, сообщения об ошибках и о нарушениях — пишите.

• E-mail: help@pogosov.com
• или форма обратной связи на pogosov.com

Нужна ли учётная запись?

Для новостей и уведомлений — нет: лента открывается при первом запуске, как у гостя. Для мессенджера и звонков нужно войти — через Apple или по почте и паролю; регистрация по почте подтверждается кодом из письма.

Я забыл пароль

На экране входа нажмите «Забыли пароль?»: на почту придёт код, затем задайте новый пароль. На всех устройствах, где вы были в учётной записи, произойдёт выход.

Как работают уведомления?

Выберите уровень в «Профиль → Уведомления»: «Только главное» (9+, меньше одного сюжета в день), «Важное» (8+, около дюжины) или «Всё значимое» (7+). Там же — категории, тихие часы и лимит в час. До 50 компаний в «Моих компаниях» получают свои уведомления.

Кто может мне написать или позвонить?

Только ваши контакты. Вас находят по точному нику и присылают запрос — к нему можно приложить короткое первое сообщение; контактами вы становитесь, когда примете его, а до этого написать ещё или позвонить нельзя. Контакт можно удалить, а человека — заблокировать в любой момент: заблокированный не может вас найти, написать и позвонить.

Как пожаловаться на нарушение?

Пожалуйтесь на человека или сообщение в приложении: жалоба с копией сообщения попадает к модератору, он может отключить учётную запись. Или напишите нам: help@pogosov.com.

Как работают звонки?

Голосовые и видеозвонки идут между двумя телефонами в зашифрованном виде, мы их не записываем; видеозвонок всегда идёт через наш ретранслятор, который не может ни увидеть, ни услышать его. Приложению нужен доступ к микрофону, а чтобы показывать вас в видеозвонке, — и к камере; если не разрешить камеру, голосовые звонки работают. Когда приложение уходит в фон, камера выключается и остаётся выключенной, пока вы не включите её снова. Если звонок не соединяется, проверьте интернет на обоих телефонах.

Откуда оценки?

Автоматическая модель оценивает каждый сюжет от 0 до 10 по ожидаемому влиянию на S&P 500 и Nasdaq 100. Оценки могут ошибаться. Pogosov не даёт инвестиционных рекомендаций.

Как удалить учётную запись?

В приложении: «Профиль → Удалить учётную запись» (у гостя — «Удалить мои данные») — удаляется сразу, вместе с вашими сообщениями, в том числе у собеседников. Вопросы: help@pogosov.com. Что мы храним и сколько — в политике конфиденциальности.